«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Водопостачання (3226)


15:49 4 листопада 2020
Рег. №: С1-73935
Крок : 6
Звернення в архіві

водомер


Адреса проблеми: Академіка Вільямса вул. 48 к.3


Инфоксводоканал не хотят устанавливать водомер, 02.10.2020 Оставили заявку на смену водомера. Купили водомер,оплатили через банк установку водомера, собрали документы которые нужны. Прошло больше месяца но водомер не установили! Хотя обещали установить в течении месяца. На мои многочисленные звонки отвечают: ждите. Сегодня спросил сколько времени ждать? Ответили, что не знают. В квартире проживают моя супруга с дочкой и на данный момент оплата за воду составляет 377 гривен в месяц! И мое личное мнение, что Ифоксводоканал не хочет устанавливать водомер, потому что им это не выгодно.


Показати/cховати відповіді
10:57 4 листопада 2020
Рег. №: Х1-73785
Крок : 6
Звернення в архіві

Опять засор Канализации!!! Срочно!!!


Адреса проблеми: Шевченка просп. 8в


Здравствуйте. Прошу в срочном порядке отреагировать на ежегодную проблему с засором канализации по адресу Пр.Шевченко, 8в жилой дом и пр.Шевченко, 10, школа. Жилой дом запитан в систему канализации школы, все люки на подпоре, уровень канализации в доме на первом этаже поднялся, нет возможности пользоваться туалетом, люки возле дома 8в парадная 9, 8, 7, на подпоре. Просим в срочном порядке отреагировать и принять меры!!!


Показати/cховати відповіді
00:52 3 листопада 2020
Рег. №: Ф1-73349
Крок : 6
Звернення в архіві

Нет воды


Адреса проблеми: Панченка пров. 12


Прошу разрешить ситуацию с отсутствием водоснабжения, 02.11.2020 не стало воды, позвонив в инфокс-водоканал оператор ответила, что они знают об аварии по адресу Рулевой переулок, 4, но сети находятся не на их балансе,и они ничем помочь не могут. Пожалуйста, объясните, что нам делать, воды нет и ремонтом никто не занимается, когда восстановят водоснабжение?


Показати/cховати відповіді
13:30 30 жовтня 2020
Рег. №: Б1-72861
Крок : 6
Звернення в архіві

Авария в колодце водопровода.


Адреса проблеми: Троїцька вул. 43б


Добрый день. Из колодца водопроводного начала вытекать вода. После насыщения водой земли начнут затапливаться соседние подвалы, там уже сделан ремонт. Просьба отремонтировать утечку воды.




Показати/cховати відповіді
09:16 27 жовтня 2020
Рег. №: Н1-71721
Крок : 6
Звернення в архіві

Авария горводопровода


Адреса проблеми: Центральний аеропорт вул. 15


Авария по адресу ул. Гастелло, 50. На проезжей части, напротив центра "Мотор", из водопроводного люка бьет вода, которая подмывает проезжую часть. Не могу дозвониться в аварийную с 26.10.2020 с 16-00 часов по настоящее время, уже около суток.


.mp4
video-736285d89eca1da9e24059eaa1871c16-V.mp4
(1.96 Mb)
.mp4
20201026_160731_003.mp4
(15.19 Mb)

Показати/cховати відповіді
11:53 25 жовтня 2020
Рег. №: Щ1-71417
Крок : 6
Звернення в архіві

из люка вытекаю фекалии на дорогу


Адреса проблеми: Тираспольське шосе вул. 21


По обращению щ1-69150 вопрос с проблемной канализационной трубой не решен по сей день. Прошло 8 дней с момента обращения. Опять забилась канализационная труба и лежак в подвале опять на подпоре, а из придомового канализационного колодца нечистоты вытекают в дорожное корыто. Работники горканализации упорно сопротивляются и не считают нужным смонтировать купленную жильцами трубу между колодцами дома и коллектора. Вместо этого они хотят смонтировать колодец в предполагаемом месте слепой врезки существующей трубы в коллектор. По неизвестной нам причине при строительстве дома 21 по улице Тираспольское шоссе 40 лет назад канализационная труба, выходящая из придомового колодца, была вмонтировна в коллектор вслепую, без колодца, еще и против течения. Просим смонтировать новую трубу между придомовым колодцем и колодцем коллектора.




Показати/cховати відповіді
11:01 24 жовтня 2020
Рег. №: К1-71366
Крок : 3
Звернення в архіві

Канализация


Адреса проблеми: Генерала Бочарова вул. 45


Добрый день! Течёт, судя по запаху, канализация. Течет канализация из люка на подъезде в арку дома ул. Ген. Бочарова 45 / Ак. Сахарова.



.mov
IMG_0619.MOV
(8.06 Mb)

Показати/cховати відповіді
12:55 22 жовтня 2020
Рег. №: Д1-70876
Крок : 11
Виконавець дав відповідь

В департамент городского хозяйства гр Жеман Дмитрию Александровичу.


Адреса проблеми: Десятого квітня вул. 6


По следам ответа на мое обращение за ном Д2-52688, где говорилось что для замены трубы хол. воды во дворе ул. 10 Апреля, 6 с каждой квартиры ЖЭК требует деньги. По этому поводу нач-ку департамента дали неверную информацию Действительно до ворот двора ИНФОКСВОДОКАНАЛ в течении двух дней заменил водозапорную арматуру заменил трубу закопал и заасфальтировал траншею После этого ЖЭК ждал пока не соберут с каждой квартиры по 1100 гривен. А за что мы платим квартплату. Поехали дальше. Работу по замене трубы во дворе проводили не работники ЖЭКа, а работники ИНФОКСВОДОКАНАЛА. Зачем писать в ответе неправду. Вырыли траншею заменили трубу и закопали. И вот теперь весь двор ждет уже два месяца когда ЖЭК заасфальтирует эту траншею хотя бы. Или опять двору собирать деньги. Видимо все в городском хозяйстве заняты предстоящими выборами. Неплохой мотив проголосовать жильцам за партию Доверяй делам. Хотелось бы получить ответ не через 2 месяца как в предыдущий раз . Удачи всем на выборах.


Показати/cховати відповіді
17:46 20 жовтня 2020
Рег. №: Б1-70430
Крок : 6
Звернення в архіві

Пане директор Инфоксводоканала, когда ваши подчиненные уберут землю оставшуюся после раскопок?


Адреса проблеми: Скидановська вул. 4


По ул.Скидановской, 4 и 5 проводились раскопки и замена водопроводной трубы,вырыли огромную яму, землю скинули на пешеходную дорожку, там у нас дети на самокатах и велосипедах гоняют, а ваши работяги навалили кучу земли и перекрыли проход, и за собой не убрали. Требуем нельзя быть таким бессовестным, уберите будь ласка за собой эту землю. И приведите в надлежащее состояние пешеходную дорожку. С уважением. Фото прилагаем.




Показати/cховати відповіді
12:28 20 жовтня 2020
Рег. №: Б1-70242
Крок : 6
Звернення в архіві

Инфоксводоканал планирует затампонировать канализацию за долг.


Адреса проблеми: Героїв оборони Одеси вул. 56


20.10.2020 в 12:10 мне поступил звонок с номер 0931700155 от личности представившейся "Инфоксводоканал" с прямыми угрозами "затампонировать "канализацию из за долга 700 гривен за воду. На мое объяснение, что я временно не работаю из за ситуации в стране и что их контора не имеет права отключать в период официального карантина, звонящая особа заявила, что мне затампонируют канализацию. Вопрос: Законно ли такие действия в период карантина со стороны конторы Инфоксводоканал? (Уточняю следуя Вашим правилам "Також просимо не зачіпати в одному зверненні кілька питань." так как по этой ситуации была оставлена мною жалоба на похабное общение сотрудника) Заранее благодарна за развернутый ответ!


Показати/cховати відповіді