Єдиний центр звернень громадян міста Одеси

Адреса проблеми: Небесної Сотні просп. 32

Приехали в Приемное отделение ГКБ № 11, чтобы травматолог осмотрел травму пальца на правой руке.Травма была получена в воскресенье. Первая медицинская помощь мне была оказана в Инто Сане в воскресенье. Снимок сделали, но описания не было и осматривал дежурный врач. Палец разболелся и опух и мы приехали в ГКБ № 11. В Приемном отделении прождали врача около 40 мин. Медсестра, Винбаловская Наталья в Приемном покое, выяснила, что первичная помощь мне уже была оказана, сказала, чтобы я ехала в Инто Сану. Через 40 мин. пришел врач травматолог, Целух Денис Анатольевич, и отказался меня осматривать, сказал, чтобы я обращалась к семейному врачу. На мою боль никто не реагировал. Прошу разобраться в этой ситуации, дать мне ответ, в правомерности врача травматолога и медсестры Приемного отделения, и наказать виновных.

Адреса проблеми: Дачна вул. 6

Семейный врач не может выдать международный сертификат о вакцинации, который должен быть на двух языках (английском и украинском) со всему необходимыми печатями и подписями. Врач работает в городской больнице №8. Сначала она меня отправляет в пункт вакцинации, а там меня снова направляют к ней. За столько времени врачи все еще не в курсе как оформлять сертификаты? Как и где мне получить необходимый сертификат?

Адреса проблеми: Французький бул. 49/51

Добрый день 21.10.2021 года я привез отца Поворознюка Н.Н 1959 г.р. инвалида 2 группы в "Інститу очних хвороб і тканиної теріпії імені В.П.Філатова" с проблемой что он ослеп на 1 глаз, там после осмотра ему поставили диагноз "ДІабетична ретінопатія", и сообщили о том что нужна плановая госпитализация и необходимо перед этим здать анализы: общий анализ, крови, мочи, глюкозу крови, гемостаза, флюрограмму, кардиограмму, анализы на сифилис и на коронавирус. Направление быо выписано в Смартлаб, и на нализы потрачено 1800 грн., так же были выписаны лекарства которые необходимо было приобрести к дню плановой госпитализации: уколы Гемаза и кейвер, капли Сигницеф и Броксинак, на котоые было потрачено 820 грн., а также стоимость самого укола (одного) в глаз препаратом в институт Филатова стоит 550 грн.. В день госпитализации когда ему укололи препараты Гемаза и Кейвер(купленный мной), выяснилось что еще необходимо ему сделать укол препаратом Айлия, который в клинике Филатова стоит 5800 грн. за разовую дозу препарата (плюс стоимость самого укола 550 грн.) И если это не помомжет, то нужна будет лазерная коагуляция, стоимость которой мне на тот момент сообщить не могли. Я сообщил что денег на такое лечение у меня нет, и найти их я в данный момент не смогу, мне ответили, что больше помочь тогда не могут и порекомендовали проколоть дома внутримышечно Лиру, Мексикор и Тиатриазолин по 10 уколов, на что было потрачено еще 1200 грн. Но результата данные действия не принесли. Итого было потрачено около 4400 грн., которые не принесли результата, еще необходимо потратить около 6400 грн., которые не известно принесут ли какой либо результат, а если нет то необходимо еще дополнительные процедуры в неизвестном количестве, стоимость одной по неофициальным данным около 3000 грн. Из за недостатка средств лечение не был продолжено. Я не прошу компенсаций, просто подскажите как пенсионеру, инвалиду 2 группы, с пенсией 1850 грн., оплатить такое лечение в государственном медучреждении. Медецинская карта, с заключением врача, а также чеки из аптек и лабораторий у меня на руках.

Адреса проблеми: Маршала Говорова вул. 26

4 дня не могу записаться к семейному врачу с сухим непрерывным кашлем и острой болью в горле. 2 дня выходные, а 2 дня отключен телефон (048)7466600. "Центр первинної медико-санітарної допомоги, 2. Одеської міської ради" ул.М.Говороа,26. Зачем эта реформа и такое же, извините, "совдеповские" обслуживание больных, если невозможно попасть к врачу с острой болью?

Адреса проблеми: Михайла Грушевського вул. 52

Вулиця Академіка Воробйова, 9, Одеса, Одеська область, 65031 КУ "Одесский Областной Медицинский Центр Психического Здоровья" 17 отделение Коробань Анастасия Павловна. Требую разобраться в сложившийся ситуации! Ребёнок попал в больницу в реанимацию. Почему вымогают деньги за лекарства, где мед. гарантии по программе здоровья, один день мы не смогли купить лекарства на капельницу, ребёнку ничего не делали. Что положено из лекарств бесплатно, что должны купить?!!! С первого дня лечения, покупают лекарство за свои деньги!!! Требую разобраться!!!!! Тел +380679010107

Адреса проблеми: Суднобудівна вул. 1

Прошу прощеня, уточнение к предыдущему обращению. В больницу водников приехали 18.11.21 вечером прошу выяснить почему дежурная доктор пользуясь своим положением не уважает пациентов, и помнит она клятву Гиппократа еще? Спасибо!

Адреса проблеми: Суднобудівна вул.

Вітаю шановні, Хочу поделиться горьким опытом посещения «больницы водников» 10.11.2021 куда привезли по скорой, бригада 30, мою маму -инвалида без двух ног, 1938 г.р. С низкой сатурацией после ковида 3 недели, с острым животом. Нас встретила дежурная врач, которая даже не поздоровалась, с трудом разрешила подъехать машине с больной на территорию больницы. На вопрос есть ли санитары она начала возмущаться «если вас впустили в ворота это не значит что вы можете здесь вопросы задавать», дословно ее ответ. С большим одолжением вызвала дежурного хирурга, доктор зашел в скорую пощупал маму и сказал что это не его проблема. Взяли экспресс анализ на ковид, тоже в машине, через минуту выяснялось что отрицательный никакого документа об этом не дали. При этом дежурная врач на высоких тонах сыпала терминами и говорила враче скорой как у них все плохо, нет УЗИ и тд., «и передайте родственникам, что если она писается, то будет лежать до утра, к ней никто не подойдет», при этом я рядом стою. В общем уехали в Еврейскую больницу, где вся приемная совершенно по другому к нам отнеслась. Вопрос к гор здраву зачем такая больница, в которой к больным не хотят/не могут подходить и помощь не будут оказывать? С уважением Гольд Ольга.

Адреса проблеми: Композитора Ніщинського вул. 6

Вакцинированные не ходячих людей.

Адреса проблеми: Генерала Бочарова вул. 59

Прошу объяснить, почему в детской городской поликлинике №2 (ул. Бочарова, 59) отсутствуют вакцины от гепатита Б. Два месяца назад была сделана первая прививка - вакцина была в наличии. Через месяц, когда нужно было делать вторую плановую прививку, вакцина отсутствовала, пришлось покупать вакцину в аптеке, расположенной в помещении этой поликлиники. Сейчас надо делать третью плановую прививку, а вакцины по-прежнему нет. Получается, что за два месяца вакцина так и не получена. Прошу разобраться в этом вопросе - почему положенную бесплатную детскую вакцину приходится покупать?

Адреса проблеми: Академіка Воробйова вул.

Здравствуйте. В период обострения ситуации с ковидом анализ на ПЦР не берут в поликлинике 11 на ул. Воробьева, а надо ехать в поликлинику 7 на атамана Чапыги и забор на анализ производят только во вторник и четверг с 8--10 , что приводит к большому скоплению людей. Почему из 5 рабочих дней анализ на ПЦР берут только 2 раза в неделю?