Єдиний центр звернень громадян міста Одеси

Адреса проблеми: Академіка Заболотного вул. 3

Предлагаю мэрии города Одессы организовать вакцинацию от гриппа и ковид 19 в каждой поликлинике по разрешению семейного врача. Оплату вакцинации производить из соответствующего фонда, утвержденного Верховной Радой Украины.

Адреса проблеми: Лідерсівський бул. 11

Здравствуйте! Моя бабушка с 16.10 находится в 3 городской больнице, в отделении, где держат больных с симптомами коронавируса, но без пцр теста.(по результатам кт) У неё все симптомы кровищах, плюс ее сопутствующие заболевания сердца и легких способствовали госпитализации. Вчера, 19.10 пришёл отрицательный пцр, и заведующая отделения сказала, что после 10 00 20.10. 2020 ее перевезут в 11 больницу, где окажут дальнейшее лечение. Уже сегодня утром бабушке не делали ни капельницы, не лечили медикаментами, так как это все будут делать в гкб 11. Но!!! Сейчас почти 16 00 и она все ещё в 3 больнице, без лечения!!! Ее самочувствие сильно ухудшилось, ожидание и стресс добавили своё, персонал не подходит к ней и не оказывает помощь. Сведения со слов бабушки. Мы звонили заведующей , она сказала, что скорая в пути. Мы очень настоятельно попросили не игнорировать требования своих пациентов и оказать им должное внимание и помощь. Это бесчеловечно, что женщина 79 лет сидит с утра на сумках, без лечения и еды!!!!!

Адреса проблеми: Балківська вул. 38

В обращении № М1-69569 от 16 октября 2020г я допустила ошибку - предполагаемая выписка с больницы 21-го октября с.г. Прошу срочно выписать направление в Дом престарелых Павленко Е.С., т.к. присматривать за ней некому, тел-н 050-391-98-98, 050-757-95-13

Адреса проблеми: М’ясоєдовська вул. 32

Прошу Вас дать разъяснения действий сотрудников рентген кабинета приемного отделения ГКБ 1, которые требуют с людей деньги в размере 145 гривен за рентгеновскую пленку. Прошу прекратить коммерческую практику сотрудников приемного отделения и провести служебное расследования. Одна пленка в аптеках стоит до 40 гр., А при покупке пачки ее стоимость снижается до 14 гр. Прошу предоставить подробный отчёт взятых без квитанций денежных средств с Одесситов в данном отделении больницы.

Адреса проблеми: Думська пл. 1

Обращаюсь к медикам нашего города, к руководству городского здравоохранения. В разгар пандемии возможно ли организовать в городских поликлиниках и мед. центрах, которых в городе немерено, измерение сатурации? Чтобы люди не тратились на дорогостоящий прибор, а зашли "с улицы" в любой медпункт и получили там эту услугу (бесплатно, разумеется!). Ведь так несложно это организовать! Было бы желание.

Адреса проблеми: Академіка Заболотного вул. 26/32

Добрый день Прошу Вас , наконец-то обратить внимание и предпринять меры насчет дороги и асфальтирования в Одесской Областной Клинической Больнице ! Это просто безобразие не иметь возможности припарковаться и пройти на территории такого учреждения ! Особенно когда идет дождь-это все превращается в болото ! Объясните , как привезти пациента и пройтись там пожилым людям на костылях на инвалидной коляске и тп ! Тут нет дороги десятилетиями . И не нужно списывать ни Ковид , что нет денег у больницы на ремонт дороги !! Больница превратилась в базар с многочисленными шаурмичными и кофе-машинами , а на то , что реально необходимо никто даже не обращает внимания !! Покажите что мы можем доверять делам и наконец-то сможет нормально проезжать и проходить С Уважением

Адреса проблеми: Академіка Заболотного вул. 18

Прошу содействия со стороны Департамента здравоохранения мне, как одинокой маме, которая столкнулась с нарушением со стороны участкового педиатра Китайгород Т.А. условий декларации, заключённой 20.09.2020 между ней и моим ребёнком Опаневич Г.С.,18.09.2019 г/р.13.10.2020 мы обратились к ней на приём в 11:30 (номер записи 7736),однако прождав около 20 минут,на приём так и не смогли попасть,т.к.в кабинете находились другие люди.Цель похода к педиатру-проведение плановой вакцинации детей в возрасте 1 года.Поскольку моему ребёнку 1 год,у него есть определённый режим сна, кормления и тд,поэтому я заглянув в кабинет,попыталась уточнить сколько ещё примерно нам нужно подождать,на что педиатр на повышенных тонах ответила:’Идите домой!’. Я опешив от такого ответа,обратилась к зав Поликлиники Касап Л.И.Она порекомендовала все же подождать.Мы прождали ещё определённое время,и наконец попали в кабинет. В кабинете я заметила педиатру Китайгород Т.А.,что у ребёнка график,мы прождали не по своей вине долгое время,и хотели бы к себе корректного обращения,а не повышенных тонов,на что она перешла резко на ТЫ,и сказала:‘Я тебе вообще ничего не должна!’.Это ввело меня в ещё больший расплох,и тогда я попросила ее написать письменный отказ в осмотре ребёнка и соответственно,в проведении ребёнку плановой вакцинации.Также обратила ее внимание на то,что мы пришли к ней первый раз,это наше первое знакомство,и она начала его с криков и обращению ко мне на ТЫ,отказа в осмотре.На это доктор начала истерически кричать, и сказала следующую фразу:‘Пошла вон отсюда!’, естественно продолжая свой стиль обращения ко мне на ТЫ.Поскольку мой ребёнок,как и все дети этого возраста,очень восприимчив к крику,то он начал плакать,оказавшись в незнакомом помещении,где незнакомый ему человек(педиатр с высшим образованием!)истерически кричит и машет руками, как будто он находится не на рабочем месте в детской (!) Поликлинике. Ребёнок был доведён ею т.о.до слез и не мог успокоиться 20 минут, свидетелем чему является зав поликлиники Касап Л.И.В таком состоянии ни дальнейший осмотр ребёнка,ни сама вакцинация были невозможны. Непрофессиональные, грубые, хамские действия участкового педиатра Китайгород Т.А.стали причиной нанесения стресса ребёнку и сорвали вакцинацию. Так как по сути, доктор отказал в вакцинации в крайне грубой форме. Руководству Поликлиники было написано обращение, но я боюсь,что без участия Департамента зд-ния,должные меры к данному врачу приняты не будут. Умоляю вас вмешаться

Адреса проблеми: Думська пл. 1

Прошу Вам дати розяснення, чи е на теперішній час державна дитяча стоматологія в місті Одеса? Ситуація, сьогодні, склалася така: дитина 7 років вдарилася зубами. Гострий біль. Насамперед, я подзвонила нашому педіатру. Вона сказала, що може виписати направлння до стоматолога тільки у другій половині дня, але так як у нас термінова ситуація, краще їхати відразу у стомат. поліклініку. Другий дзвінок був в регистратуру Дитячої міської стоматологічної поліклініки #5 на 10 лінії. Відповідь, мене "вбила": -" Приезжайте. Это к хирургу. Но, так как с апреля месяца у нас все услуги платные, консультация врача 112 грн. Вырвать один зуб 240 грн... Договор с семейными врачами не заключен. Поэтому, как говорят в Одессе - деньги вперед... Скидок на срочные и ургентные случаи не делают. Мы живем в Одессе, что делать! Но вы приезжаете ..." У мене немає ніяких претензій до особи, що мені відповідала. Але, вибачте, я працюю в бюджеті, сплачую всі податки, останні півроку отримую 3700 грн. зарплатні, і радію, що в мене є робота. І, якщо хірург скаже видалити ті постраждалі 4 зуба, я повинна сплатити за них і консультацію більше 1000 грн. А якщо у мене їх немає? Моїй дитині не нададуть допомогу? Я не одна така. Багато хто знаходиться зараз у скрутному стані. Тому прошу дати мені розяснення, куди нам мамам звертатися у разі виникнення вищезазначенної непередбачуванної ситуації? На які стоматологічні послуги можу я, зі своїми підписаними деклараціями, розраховувати? Яка процедура звернення повинна бути? Дякую.

Адреса проблеми: Марсельська вул.

В предыдущем обращении 13:06 30 вересня 2020 Рег. №: Ш1-65211, Вы не дали развёрнутого ответа о должностной инструкции врачебно-консультационной комиссии. Мне нужна конкретная информация, а не отсылка на законы и нормы! Ответ предоставить в письменной в соответствии с Законом о предоставлении публичной информации.

Адреса проблеми: Преображенська вул. 74/78

Подскажите, пожалуйста, график когда роддомы Одессы закрываются на помывку в 2021 году...