«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Опалення (4778)


17:17 25 січня 2021
Рег. №: Т1-4659
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Плохое отопление


Адреса проблеми: Космонавтів вул. 56


Здравствуйте! В этом отопительном сезоне у нас холодно, хотя все прошлые года было тепло. Прошу исправить ситуацию.


Показати/cховати відповіді
16:57 25 січня 2021
Рег. №: В1-4657
Крок : 3
Визначений виконавець

Установка Общедомового Теплосчётчика


Адреса проблеми: Кленова вул. 2-А


Г.Одесса.ул Кленовая 2а, кв, 7 Велигжанина Ирина Владимировна. 095.3822289. По адресу ул.Кленовая,2а-- ОСМД " Кленовое".В доме есть своя Котельная.Общедомового счётчика тепла--- Нет! Закон Украины " О комерческом учёте тепловой энергии и водоснабжения" от 2017г, действие которого было продлено и вступило в силу с Августа 2020г -- обязывает установить Общедомовые счетчики учёта Тепла. На Обращение жильцов Председатель даёт ответ,что это НЕ КАСАЕТСЯ ОСМД. Прошу РАЗЬЯСНИТЬ сложившуюся Ситуацию, и ОБЯЗАТЬ к установке Общедомового Теплосчётчика, в случае правомочности Обращения. 25.01.2021г. Велигжанина И.В.


Показати/cховати відповіді
10:53 25 січня 2021
Рег. №: П1-4472
Крок : 4
У роботі

Холодные радиаторы, неисправна система отопления


Адреса проблеми: Балтська дорога . 32


В квартире моей матери, Подмарковой В.П. 1937 года рождения, проживающей по ул. Балтская дор. 32, кв. 13 отопление практически отсутствует. 14.12.2020 г. в комнате термометр показывал 14-15 градусов выше нуля. В эти дни на улице было ещё относительно тепло. Я обратился в аварийную службу по тел.1501. Оказалось авария на трассе подачи тепла от малой котельной. После устранения неисправностей радиаторы стали чуть теплее, но температурный режим не выдерживался. Температура в помещения находилась в пределах 14-15 градусов. Перед Крещением, ударили морозы и в квартире стало совсем холодно, термометр показывал температуру 12-13 градусов. Я, от имени матери, 19.01.21 г. обратился в Единый центр обращений по тел.1535 по причине отсутствия тепла в квартире. Оператор сказал, что мою жалобу зарегистрировали по №3007 и обещали письменно известить о принятых мерах. И действительно, мастер котельной приходил в подъезд по указанному адресу и подтвердил, что стояк "завоздушен", но у него нет людей и нет времени на устранение неисправности в этом доме. Сегодня уже 25.01.21 г. а тепла так и нет. Письменного уведомления, соответственно, также нет. Прошу принять необходимые меры воздействия к соответствующим руководителям для обеспечения договорных обязательств и налаживанию теблоснабжения по указанному адресу, потому что больше обращаться нет к кому. С ув. Игорь Подмарков.


Показати/cховати відповіді
10:44 25 січня 2021
Рег. №: В1-4471
Крок : 3
Визначений виконавець

Отопление


Адреса проблеми: Комітетська вул. 4/6


Целый год не работает личный кабинет на сайте теплоснабжения и невозможно отслеживать начисления и оплаты. В колл-центр или абон. отделы дозвониться вообще нереально. И вообще теплоснабжение последние 7 лет работает из рук вон плохо , а счета выставляют заоблачные. Это не нужная, дорогая и насильно навязанная услуга за которую я не в состоянии платить , поэтому я не хочу пользоваться центральным отоплением и хочу от него отказаться и отапливать самостоятельно, это значительно выгоднее.


Показати/cховати відповіді
10:04 25 січня 2021
Рег. №: Д1-4366
Крок : 3
Визначений виконавець

Чому не працює особистий кабінет?


Адреса проблеми: Гагаріна просп. 13


Повідомте, будь ласка,коли запрацює особистий кабінет?


Показати/cховати відповіді
09:58 25 січня 2021
Рег. №: Д1-4364
Крок : 3
Визначений виконавець

Не приходять платіжки за опалення


Адреса проблеми: Гагаріна просп. 13


Чому не приходять платіжки за опалення?


Показати/cховати відповіді
02:17 25 січня 2021
Рег. №: А1-4352
Крок : 5
У роботі

Отопление в квартирах


Адреса проблеми: Героїв прикордонників вул. 1


В КП ЖКС «Вузовский», В КП "Теплоснабжение города Одессы" В Департамент городского хозяйства г. Одессы От жильцов квартир №№ 48, 45, 42, 39, 36. Ул. Героев Пограничников, д.1, Антощенко Евгения Витальевича, кв. 45, тел. 095 1874416, yevgenant@gmail.com В текущем отопительном сезоне температура радиаторов в наших квартирах не превышает 32 градусов, в то время как в других квартирах 45-50 градусов. В квартирах реально холодно. На фотографиях показаны температуры в радиаторах (31,6 - комната, 29.4 - кухня, 21.0 - полотенцесушитель в ванной. Теплоизоляция труб ввода теплоносителя в дом и вывода его из дома отсутствует на участке примерно 2-3 метра. Просим в кратчайшее время выяснить и устранить причину низкой температуры теплоносителя в наших квартирах (стояке), составить акт-претензию на ненадлежащее исполнение услуг по отоплению, заизолировать наружные трубы теплоносителя. С уважением, Антощенко Е.В. и другие жильцы дома. 25.01.2021




Показати/cховати відповіді
09:08 23 січня 2021
Рег. №: С1-4234
Крок : 3
Звернення в архіві

Отсутствие отопления.


Адреса проблеми: Градоначальницька вул. 18


С 22 января 2021 года в доме по ул. Градоначальницкая, 18 отсутствует отопление. Просьба принять меры по восстановлению теплоснабжения.


Показати/cховати відповіді
23:16 22 січня 2021
Рег. №: Г1-4231
Крок : 2
Присвоєно реєстр. номер

Холодные батареи.


Адреса проблеми: Генерала Бочарова вул. 22а


Уже несколько дней в квартире холодные батареи.


Показати/cховати відповіді
20:14 22 січня 2021
Рег. №: Л1-4226
Крок : 5
У роботі

Плохое отопление в квартире.


Адреса проблеми: Генерала Петрова вул. 23 к.5


Прошу рассмотреть моё заявление по проблеме отопления в квартире. Моя квартира угловая, на 5 этаже, батареи чуть тёплые, в квартире холодно(13-14 гр.). Два раза обращалась с официальным заявлением в Теплосеть о корректировке оплаты за отопление. В Теплосети меня отправили по этому вопросу в ЖЕК КП "Черёмушки ". В ЖЕКЕ меня отправили обратно в Теплосеть!!! Оплата за отопление начисляется в полном объёме. Прошу принять меры в кротчайшие сроки! Спасибо! Копию двух заявлений прилагаю.




Показати/cховати відповіді