Єдиний центр звернень громадян міста Одеси

Адреса проблеми: Думська пл. 1

Сегодня 23.06.22 в 17:30, ехал на 148 маршрутке, гос номер вн9445кс. Сидел на самом заднем сиденье слева у окна, а под сиденьем вдоль борта маршрутки протянуты две незаизолированные трубы от печки, таким образом я получил ожог ноги, было довольно больно и остался красный след. Прошу принять меры и устранить этот недочёт.

Адреса проблеми: Пантелеймонівська вул. 88

Дякую всім причетним за завершення робіт з кап ремонту перехрестя вулиць Преображенської та Пантелеймонівської, та, відповідно запуску руху громадського транспорту через перехрестя!!! Поки проводились роботи була надія що із застосуванням сучасних технологій після завершення робіт рух трамваїва цим переїрестям буде майже безшумним, але нажаль так не стало... Чи є ще шанс? Прошу пояснити причини значного гуркіту під час руху трамваїв цим перехрестям та за можливості вжити заходи з його зниження. Також прохання переглянути графік руху в сторону скорочення. Відповідь прошу надіслати на електронку. Дякую!

Адреса проблеми: Академіка Корольова вул.

Добрый вечер. Довожу до Вашего сведения, что водитель трамвая, бортовой номер 7156, следующий по маршруту #5. 16.06.2022 в 19:57, водитель трамвая совершал движение по ул. Старопортофрансковской в сторону автовокзала, совершил остановку перед перекрёстком на запрещающий сигнал светофора, перегородил зону пешеходного перехода и загородил трамваем указатель светофора, середина корпуса трамвая находилась чётко на пешеходной зоне, пешеходного перехода. На замечание водитель внятных доводов, почему он совершил остановку в данном месте и как его трамвай обойти - развёл плечами. Из чего я могу сделать вывод, что водитель данного трамвая, вообще не имеет представления, что существуют правила дорожного движения и что он несёт ответственность не только за жизнь пассажиров, но и пешиходов, а так же других участников дорожного движения. Прошу к данному водитель применить дисциплинарные взыскания(прошу указать в ответе, какое дисциплинарные взыскание было применён и номер выписки приказа). А так же отстранить данного водителя, до положительной переатистации, на знание правил дорожного движения и чёткого знания места остановки транспортного средства перед перекрёстками, на заприщающие знаки светофора.

Адреса проблеми: Балківська вул. 143а

Постоянно пользуюсь трамваем маршрут 21. Постоянно не работает терминал Восток , с помощью которого можно оплатить бесконтактно и он установлен в трамвае ( номер терминала S8513031).Доступна бесконтактная услуга только через приложение Приват24 (Карты в этом банке у меня нет). При обращении в банк Восток оператор сообщил , что подать жалобу на неработающий терминал может только водитель трамвая. Естественно он этого не делает , что бы оплачивали наличными. Просьба решить проблему, либо уберите эти терминалы совсем.

Адреса проблеми: Водопровідна вул. 1-А/1

Добрый день. Прошу исправить в приложении Transpod схемы трамвайных маршрутов 3, 10 и 12 в связи с их фактическим изменением, убрав слепые зоны. С 15 апреля 3 трамвай был направлен на Херсонский сквер, а 12 вернулся на Преображенскую между Новощепным Рядом и Тираспольской площадью, но в приложении и сейчас 3 маршрут только до Старосенной площади, (хотя он долгое время ездил на Пастера, что также не исправляли и 2-3 трамвая стабильно исчезали в центре), а 12 показывает по схеме временного объезда, которая стала не актуальной. Почему до сих пор 10 трамвай отображается только до Старосенной площади, хотя с 11.06 маршрут вернулся на Тираспольскую площадь?. Из-за таких недоработок и недостаточного контроля над деятельностью разработчиков, в приложении не отображается весь подвижной состав и нельзя порой понять, где находится ближайший трамвай. Кроме того снова есть проблема с отображением ♿ знака у некоторых трамваев. К примеру, на вагоне 4026, который не имеет пандуса, данный знак показывает, а на свежих Одиссеях 3294, 5004, 5013, 4046, 3322, а также Одиссей Макса 4067 наличие низкого пола никак не отмечено. Неужели сложно дать разработчикам список низкопольных трамваев и троллейбусов, чтобы доступный подвижной состав показывало правильно и люди с инвалидностью не получали неприятный сюрприз?. Годы идут, а приложение всё никак не может справиться с давно известными проблемами.

Адреса проблеми: Отамана Чепіги вул.

Приветствую. До войны на 8 маршруте было 3-4 низкопольных троллейбуса. Сейчас один, хотя график работы транспорта почти довоенный. Когда пустят больше низкопольных троллейбусов? У меня маленький ребенок, я с коляской совершенно не могу передвигаться по городу! И таких родителей, как я, сотни, если не тысячи.

Адреса проблеми: Фонтанська дорога вул.

На сегодняшний день не ходят трамваи 18 и 19 маршрута. КП "Одесгорэлектротранс", как и департамент транспорта г.Одессы не могут дать внятного ответа на этот вопрос. Ремонт перекрёстка, якобы из-за которого не ходил 18 маршрут был давно закончен, но трамвай никто до сих пор не запустил. Никакого альтернативного транспорта с вокзала до 16 Фонтана не существует. Мало того, по улице Дача Ковалевского при прокладывании коммуникации от новостроя "Авиньон", до Маячного переулка работниками были заасфальтированы рельсы со стороны проезжей части, практически по всей длине. Абсолютно никаких работ не проводится по реконструкции поворотного кольца на 16 Фонтана, которое взяла на себя компания возводящая комплекс "Аква - Марин". Прошу дать вразумительный ответ по возобновлению маршрутов 18 и 19 трамвая и назвать ответственных лиц, которые сознательно саботируют работу по возобновлению движения 19 маршрута.

Адреса проблеми: Балківська вул. 30б

Уважаемый директор Горэлектротранспорта! Ваши работяги убирали намывший песок после ливней между трамвайными рельсами, да так кучками и оставили, чтобы следующий дождь размыл песок и снова надо закрывать наряд(деньги) на уборку песка! Уберите будь ласка этот срам, прям напротив Суда Приморского района! Спасибо. С уважением.

Адреса проблеми: Академіка Вільямса вул. 9а

Здравствуйте. Сегодня в 16:48 села в 221 маршрутку и заранее подошла к водителю оплатить проезд (у меня было 100 гривен), так как у него было плохое настроение, он сказал что не будет давать мне сдачи. В итоге начал хамить мне из-за ничего и говорит, вместо того чтобы в маршрутках разъезжать мне надо идти на войну родину защищать. Я девушка! Я говорю почему вы не идёте тогда на войну и почему у вас такое странное поведение? Когда я вышла, сфотографировала его номер: ВН 1527 КТ. Объясните пожалуйста, почему водители так позволяют себе общаться? Прошу принять меры к данному водителю.

Адреса проблеми: Фонтанська дорога вул. 118а/1

С 1 февраля, когда был начат ремонт перекрестка на Преображенской/Пантелеймоновской, было в т.ч. приоставновлено движение трамвайных маршрутов по Фонтанской дороге. Ремонт перекрестка завершен, трамвай №17 возобновил свою работу в конце мая, однако маршрут №18 все так же не работает. Почему так? Это же безобразие какое-то. На 16-й ст. Фонтана и окрестностях жители давно ждут возвращения трамвая. Здесь нет никакого другого транспорта, трамвай тут очень нужен. Когда возобновится работа 18-го маршрута?