Єдиний центр звернень громадян міста Одеси

Адреса проблеми: Думська пл. 1

Жалоба на водителя маршрутного такси # 175 Номерной знак ВН 7487 Ехали 25.01.2021, приблизительно в 17:50 вышли с маршрутки. Во-первых, по пути водитель, подбирая мать с детьми, не убедившись в безопасности, начал движение, когда дети зашли, а мать нет! Во-вторых, проигнорировал мою остановку, деньги я передала заблаговременно! При высадке меня с моим ребёнком, я вышла, и водитель начал ехать, а ребёнок ещё не успел выйти! Ребёнок, если что, с инвалидностью, и получил огромный стресс! Как таких водителей можно вообще выпускать в дорогу??? Я требую его наказание!

Адреса проблеми: Думська пл. 1

Трамвай під номером №3302 25.01.2021 близько о 14:40 - 15:00 не зупинився на зупинці «Цетроліт»., не одноразово бачу що трамваї не зупиняються. Додаю, що трамвай був пустий.

Адреса проблеми: Мала Арнаутська вул. 96

Здравствуйте! Прошу разъяснить: 1. Предусмотрена ли работа кондукторов в троллейбусах Одессы в данный момент. 2. Обязаны ли кондукторы носить маску во время работы в троллейбусе. Если да, почему кондуктор троллейбуса #3 всё время, пока я ехала в данном троллейбусе (сегодня, 24.01.2021, ориентировочно в 12:00-12:30 часов дня), была без маски, даже когда было много пассажиров. Разъяснения прошу предоставить на электронную почту, а не по телефону. Заранее спасибо.

Адреса проблеми: Добровольського просп. 123

21.01 в 14.00 мы с сыном 6 лет ,ехали в трамвае с Марсельской на Затонского и что я что сын получили стрес и ощущение позора впервые в трамвае,пользуемся через день. Кондуктор после предъявления мной пенсионного по потере кормильца потребовала оплату проезда,мой 6 летний сын по её мнению должен передвигаться если бесплатно то сам,за себя я должна платить, с таким не пониманием и неуважением к людям в трамвае мы сталкиваемся в 1 раз. Прошу разобраться

Адреса проблеми: Економічний пров.

З огляду на відповідь водія маршрутки № 203 (ВН2743АА) на запитання "скажіть, будь ласка, коли відправляєтесь?" приблизно о 15:05 16.01.21 - "там єсть діспєтчєр" - прошу підтвердити, що така відповідь узгоджена із правилами надання послуг.

Адреса проблеми: Велика Арнаутська вул.

Сколько еще будет продолжаться полное разгильдяйство на троллейбусном маршруте №3?? на протяжении вот уже двух недель, не возможно добраться по утрам в час пик с центра города на Молдаванку. Почему интервалы между транспортом 20-30 минут?? Почему есть возможность обеспечить нормальную работу троллейбусного маршрута №9? Или у вас есть пассажиры важные и не очень? Маршрутное такси 233, ни одной машины за 30 минут. Для чего существует этот транспорт в городе? Мало того, что на 3 маршруте работает одна рухлядь, которая БЬЕТ ПАССАЖИРОВ ТОКОМ. Так они еще и не ходят в самое важное время, время рабочей перевозки. Почему не объявляются остановки? Почему сегодня в салоне троллейбуса 0017 было также холодно, как и на улице и из вашего "комфортного" транспорта вышла с замерзшими ногами? -10 на улице не является достаточным основанием включить обогрев в салоне? Или вы скот возите? На скринах данные датчиков GPS в районе 9ти часов за 14.01, 15.01 и 18 января

Адреса проблеми: Черняховського вул.

15.01.2021 20:36 на маршруте 242 на остановке ул. Черняховского по направлению к больнице водников водитель маршрута не открыл двери на просьбу 2-х детей при предъявлении удостоверения ребенка многодетной семьи, ускорился и провез их до следующей остановки, где выходил другой пассажир на углу улицы Тенистая. Дети запомнили время (20:36), но не успели зафиксировать госномер машины, т.к. темное время суток. Прошу разобраться и принять соответствующие меры.

Адреса проблеми: Думська пл. 1

Водитель курил в маршрутке во время движения (все видно на фото, могу отправить видео) Вн2647нт 127 маршрут. Сегодня в 13:38

Адреса проблеми: Академіка Філатова вул.

Добрий день, на маршрутному таксі(?) з держномером ВН 8042 Е(?) дуже поганий технічний стан сидінь для пасажирів і взагалі самого авто. 30 грудня 2020 року, я їхала в ній, та при виході , коли я намагалась триматись за спинку сидіння у першому ряду за водієм, я мало не поранила руку, бо саме там виступала гостра частина відламаного пластику. На моє зауваження та питання водію відповідь була, що з його (!) сидінням все в порядку і "що ви взагалі хочете від мене" (його слова). На моє прохання назвати ім'я та прізвище він не відповів і не мав бейджик з такими даними. Також не було інформації з даними компанії, яка займається обслуговуванням данного маршруту. Прошу провести перевірку та прийняти міри. Надаю фотопідтвердження. З повагою, Лариса Касіяненко

Адреса проблеми: Маловського вул. 10

Какое-то время, мне не было потребности пользоваться услугами аэропорта. Какое же было мое удивление, когда проведя дочь на рейс, оказалось, что возвращаться, городским транспортом, нет никакой возможности. Просто убрали троллейбусную и остановку маршрутки. Кто-то решил, что люди должны пользоваться только услугами такси. Как такое вообще могло случиться? Понятно, что эти маршруты могут быть не рентабельны, но не оставить, хоть один вид транспорта, хотя бы до ЖД вокзала, это возмутительно. У нас весь транспорт, особенно трамвайный, убыточный, но он все же ходит. Я знаю, что эта проблема волнует многих горожан и прошу все же рассмотреть возможность возобновления транспорта от аэропорта к центру города.