Електрика


19:04 23 червня 2022
Рег. №: Т1-36231
Крок : 3
Звернення в архіві

Відсутня електроенергія.


Адреса проблеми: Церковна вул. 29б


Вже майже сутки після вчорашнього буревіях відсутня електроенергія в багатоквартирному будинку!


Показати/cховати відповіді
12:17 23 червня 2022
Рег. №: С1-36206
Крок : 3
Звернення в архіві

Не має світла.


Адреса проблеми: Андреєвського вул. 10/12


В домі і по вулиця не має світла.


Показати/cховати відповіді
18:48 21 червня 2022
Рег. №: Б1-35842
Крок : 3
Звернення в архіві

Отсутствие света.


Адреса проблеми: Академіка Заболотного вул. 54


В течении суток, отсутствует свет, в части многоквартирного дома. Дозвониться в аварийную ДТЭК нереально. А если дозвониться, то тебе начинают рассказывать что заявка обрабатывается в течении суток или что обработают заявку когда освободится бригада или что заявок по вашему дому не было и т.д. Существует ли механизм решения вопросов как-то быстрее? Отсутствие света это же не единственная проблема, к ней присоединяются и другие: не работающий лифт, отсутствие тв и интернета (многие получают информацию из этих источников, или работают удаленно).


Показати/cховати відповіді
13:12 21 червня 2022
Рег. №: С1-35789
Крок : 3
Звернення в архіві

НЕМА СВІТЛА БІЛЬШЕ ДОБИ!!!!!!!


Адреса проблеми: Михайла Грушевського вул. 30-В


Не доброго дня! На вулиці жара, невже не можна вирішити питання зі світлом??? Ми з 7 ранку 20 червня 22 року без світла! Всі продукти в сміття, ціни і так космос на все! Хто це все буде відшкодовувати??? І ніхто не повідомляє терміни!


Показати/cховати відповіді
08:07 21 червня 2022
Рег. №: М1-35624
Крок : 3
Звернення в архіві

Нет ответа на заявку. Очень громко работает трансформатор (подстанция).


Адреса проблеми: Отамана Головатого вул. 62


Нет ответа на заявку! 11 апреля давно прошло. Очень громко работает трансформатор (подстанция). Или с ДТЭК надо общаться только через соц.сети чтобы они что-то сделали?




Показати/cховати відповіді
00:13 17 червня 2022
Рег. №: О1-35080
Крок : 3
Звернення в архіві

Відсутність світла!!!!! Терміново!!!!!!!


Адреса проблеми: Шевченка просп. 10/10


Будинки без світла наразі перебувають без світла!


Показати/cховати відповіді
10:20 16 червня 2022
Рег. №: В1-34960
Крок : 3
Визначений виконавець

Скарга на шум від електро підстанції.


Адреса проблеми: Варненська вул. 7г


Доброго дня, звертаються мешканці будинку Варненська 7 г, перед будинком за 5 метрів розташована електро підстанція, в даний час шум від неї створює дуже сильний дискомфорт мешканцям квартир усередині двору, ми вже зверталися з цим питанням раніше і нам допомогли, шум був мінімізований, просимо і зараз знизити рівень шуму двигунів.


Показати/cховати відповіді
10:06 16 червня 2022
Рег. №: Ш1-34959
Крок : 3
Звернення в архіві

Начисления за электричество


Адреса проблеми: Академіка Філатова вул. 42


Здравствуйте! По р/с 01002/867537, ул. Филатова, 42, кв. 37 была текущая задолженность за свет на конец февраля 2175.36 грн. Я безработная, еле сводим концы с концами! В связи с началом войны задолженность пока оплатить нет возможности! По этой же причине с конца февраля по указанному адресу никто не живёт. На первое число каждого месяца на сайте в личном кабинете я предоставляю показания, уже 3 месяца одни и те же, т.к. там, ещё раз подчеркну, никто не живёт! За май вдруг приходит счёт на 762 грн. И это учитывая тот факт, что показания Я предоставила за май! Они неизменны 49295, более того, по факту на счётчике показания ещё меньше 49283! Я пишу письмо в организацию по этому поводу, на что получаю шаблонную отписку, со ссылками на "Правила"... мы мол формируем счета, а показания нам видите ли не предоставили АТ «ДТЕК Одеські електромережі, мы не знаем почему и идите туда и с ними сами разбирайтесь! А мы, поскольку показаний нам не дали, сделали вам начисления по среднему на 762 грн за 454 кВт! Зачем я тогда предоставляю показания? Если у вас в системе какие -то сбои происходят, почему оказываюсь я "крайняя" и должна ходить обивать пороги, за их же ошибки!!! Тем более, что сейчас война, мы практически голодаем и у меня нет возможности сейчас ни оплатить, ни куда-то ходить, ни звонить на городской номер телефона, только интернет! Электричество по указанному адресу отключено с 1 марта! Долг мы оплатим! А "мифические начисления" почему я должна оплачивать! Есть 2 организации по обеспечению потребителей электроэнергией и они не сотрудничают почему -то! Обращения непосредственно к ним игнорируются! По факту никаких перерасчётов, только отписки! Прошу Вас помочь разобраться! Тем более в такое страшное время, требуют платить за то, что мы не расходовали! Мы на грани отчаяния!


Показати/cховати відповіді
23:03 10 червня 2022
Рег. №: М1-34094
Крок : 6
Звернення в архіві

Отсутствует свет, РЭС вымагает деньги.


Адреса проблеми: Чорноморського козацтва вул. 59


По моему адресу отсутствует электроэнергия. Вторые сутки четыре квартиры без света. Сотрудники РЭСа не хотят бесплатно устранить неисправность; придумали причину, почему это нельзя сделать без оплаты, и способ как это сделать, но платно. Я всегда вовремя плачу за использованную электроэнергию и обслуживание электросетей и не понимаю почему я должна дополнительно оплачивать ремонт контактной сети. Мы неоднократно обращались и в РЭС и в обслуживающую компанию, но результата пока нет. В доме аварийная ситуация. Прошу рассмотреть мое обращение и принять меры к тому, чтобы в ближайшее время вопрос был решен.


Показати/cховати відповіді
13:53 18 травня 2022
Рег. №: Ф1-29133
Крок : 3
Визначений виконавець

Попытка проникновения в ТП электросети.


Адреса проблеми: Салтикова-Щедріна вул. 27


Деформированы двери доступа в ТП на ул. Салтыкова-Щедрина 27, Слободка. Скорее всего была попытка проникновения к электро трансформатору. Необходим ремонт.




Показати/cховати відповіді