«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Електрика


16:19 26 жовтня 2021
Рег. №: В1-73774
Крок : 3
Визначений виконавець

Повышенное напряжение в сети.


Адреса проблеми: Лейтенанта Шмідта вул. 4


Добрый день. На протяжении минимум последних 2 недель было замечено в сети постоянно повышенное напряжение. На входе стоит реле контроля напряжение с пределом на отключение в 260В. Выбивает почти каждый день, а в последние дни по несколько раз в день. Н-р, вчера в районе 22:00 три раза с разницей в 5-10 минут. Сегодня в районе 15:00 выбивало 9 (девять!) раз подряд, в следствии чего решили отключить вообще свет на время, чтобы и реле не сгорело. Такое нестабильное напряжение может привести к тому, что погорит техника (остаться без отопления зимой) и даже к пожарам. Прошу выявить причину повышенного напряжения и устранить проблему.


.mov
IMG_3099.MOV
(1.47 Mb)
.mp4
26_10_21_15_08.mp4
(1.35 Mb)
.mp4
25_10_21_22_10.mp4
(1.26 Mb)

Показати/cховати відповіді
17:52 25 жовтня 2021
Рег. №: К1-73490
Крок : 4
У роботі

Отсутствие электро и водоснабжения


Адреса проблеми: Генерала Цвєтаєва вул. 11


Здравствуйте! Я, Кауненоко Алексей Владимирович, проживаю в многоквартирном доме по адресу Генерала Цветаева, 11, сообщаю, Вам, что в парадных 12 - 13 многоквартирного дома по адресу Генерала Цветаева, 11 отсутствует электро и водоснабжение Ситуация критическая! Жить в таких условиях невозможно. Также в связи с нахождением в "красной" зоне (Covid-19), вышеописанная ситуация может повлечь за собой непоправимые последствия. Прошу, Вас, принять меры по решению данного вопроса.


Показати/cховати відповіді
16:40 25 жовтня 2021
Рег. №: Б1-73455
Крок : 4
У роботі

Отключили 12-13 парадную ул. Цветаева, 11.


Адреса проблеми: Генерала Цвєтаєва вул. 11


Прошу Вашей помощи обратить внимание на ситуацию, которая сложилась по адресу ул. Цветаева, 11. 25.10.21г. две парадные в доме по вышеуказанному адресу (12-13 парадные), в которых проживают семьи с детками, пенсионеры оказались без электричества. В связи с этим параллельно без воды и тепла... В темноте, холоде находятся в задолжниках жильцы парадных. Прошу оказать помощь в решении этого вопроса, в период карантина недопустимо оставить жильцов без электричества!!


Показати/cховати відповіді
14:01 25 жовтня 2021
Рег. №: Н1-73446
Крок : 3
Визначений виконавець

Отключение электроэнергии.


Адреса проблеми: Преображенська вул. 9а


По состоянию на 14:00 до сих пор отсутствует электроэнергия. Данная ситуация создаёт финансовые проблемы, в виду того, что я работаю из дома, и эта работа тесно связана с наличием электроэнергии. В виду отсутствия электроэнергии согласно договора требую возместить в полной мере нанесенный финансовый ущерб, а именно 936.79 грн за полный рабочий день.


Показати/cховати відповіді
22:24 24 жовтня 2021
Рег. №: Д1-73206
Крок : 4
У роботі

Отключение воды и света


Адреса проблеми: Лип Івана та Юрія вул. 26


Объясните мне за что, я как абонент оплачиваю стабильно за услуги водоснабжения и електроснабжения?! Если в октябре стабильно что-то постоянно отключено: в нашем доме (ул.И.и Ю.Лип (Гайдара), 26) не было света: 7 октября, 11 октября, 13 октября с 09.00-20.00, хотя на сайте в перечне отключений наш адрес не числился, были только дома #24 и #30. Потом 21.10.2021 отключение света с 07.00-20.00, потом также не было света 22.10.2021 с 21.00-07.00 по плану, фактически с 22.30 до 03.30, с отключением воды с 22.00-09.00 (по плану), а фактически с 22.00 до 06.30. Также отключение воды 23.10.2021 с 11.00-17.00, и ещё 24.10.2021 с 10.30 и до 23.59, хотя это ещё неизвестно, как дадут воду, так сегодня целый день переносится окончание ремонтных работ. А завтра, 25.10.2021, тоже опять отключат свет в нашем доме с 07.00--20.00 и также планируется отключение света на 02.11.2021. Скажите, за что я должна платить деньги, если стабильно не получаю выполненых услуг, это не считая, техники, которая страдает от этих отключений, я про холодильник, и то, что когда нужна вода и свет, их отключают!!!!


Показати/cховати відповіді
09:18 24 жовтня 2021
Рег. №: Г1-73180
Крок : 4
У роботі

В сети нет стабильного напряжения.


Адреса проблеми: Бессарабська вул. 4


В сети каждую ночь и утро напряжение более 254. 258-270!!! Ранее вызывали мастера он сказал что скорее всего связано с тем что провода которые заходят на щит близко и из за ветра напряжение поднимается. но напряжение каждую ночь поднимается только в 4:30-5:00 утра!!!! А ветер есть весь день!!!! Вот и сегодня с 4:30 утра до настоящего времени 9:12 идут идут скачки 257 и выше!!! Есть фото и видео подтверждение!!! Прошу разрешить проблему в максимально короткий срок сегодня 24.10.2021!!!! Очень важно! В этом году уже самостоятельно ремонтировали холодильник, компьютер и котел из за проблем с высоким напряжением!!!! Срочно нужны меры!!!



.mp4
video-59240bcbbd5c55dff874c833ebca77d5-V.mp4
(15.6 Mb)

Показати/cховати відповіді
09:13 24 жовтня 2021
Рег. №: Г1-73178
Крок : 3
Звернення в архіві

В сети нет стабильного напряжения.


Адреса проблеми: Бессарабська вул. 4


В сети каждую ночь и утро напряжение более 254. 258-270!!! Ранее вызывали мастера он сказал что скорее всего связано с тем что провода которые заходят на щит близко и из-за ветра напряжение поднимается, но напряжение каждую ночь поднимается только в 4:30-5:00 утра!!!! А ветер есть весь день!!!! Вот и сегодня с 4:30 утра до настоящего времени 9:12 идут идут скачки 257 и выше!!! Есть фото и видео подтверждение!!! Прошу разрешить проблему в максимально короткий срок сегодня 24.10.2021!!!! Очень важно! В этом году уже самостоятельно ремонтировали холодильник, компьютер и котел из-за проблем с высоким напряжением!!!! Срочно нужны меры!!!




Показати/cховати відповіді
15:19 23 жовтня 2021
Рег. №: В1-73136
Крок : 3
Звернення в архіві

НЕТ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ!


Адреса проблеми: Князівська вул. 8


Отсутствует электричество с 12-00 по Адресу- Княжеская, 8 во всем доме, в соседних домах и напротив есть электроэнергия. тел 050-416-95-44, 050-490-29-32.


Показати/cховати відповіді
21:33 21 жовтня 2021
Рег. №: К1-72772
Крок : 6
У роботі

відсутнє енергопостачання


Адреса проблеми: Мазепи Івана вул. 2а


21.10.2021 після планового відключення енергопостачання в районі Слободки у квартирі 2 будинку 2а по вул. Івана Мазепи зникло світло, яке не зявилось після відновлення постачання електроенергії. При перевірці електричного лічильника кв. 2 встановлено, що електричний струм до лічильника не надходить, на відміну від інших лічильників будинку 2а. Здійснити перевірку наявності струму на лінії постачання без втручання представників ДТЕК не можливо.


Показати/cховати відповіді
16:15 21 жовтня 2021
Рег. №: М1-72692
Крок : 6
У роботі

Дистанционное обучение. (вопрос отключения электроэнергии)


Адреса проблеми: Хутірська вул. 20а


Вопрос в общем ко всем структурам города. Нас оставили на целую неделю дома, на дистанционном обучении, при чем мой ребенок ходит в первый класс. Мы каждый день обучаемся с нашим учителем через программу zoom. Скажите пожалуйста, о каком плановом обучении света может идти речь в этот период? 21.10.2021 наш район обесточили и не дали возможности даже дома позаниматься. Если уж отправляете на домашнее обучение, то позаботьтесь хотя ты об электроэнергии, и это было не аварийное отключение.


Показати/cховати відповіді