Єдиний центр звернень громадян міста Одеси

Адреса проблеми: Академіка Корольова вул. 76 к.1

У моей мамы проблемы с Одессгаз. Она бедная уже без сил что либо решать, поэтому оставляю обращение и доверяю вашим делам. текст самого обращения оставленного на сайте gasolina-online .Прошу рассмотреть обращение от абонента Глутник Лариса Федоровна, Лицевой счет 10334443, адрес. Г. Одесса ул. Академика Королев, 76/1, кв. 70. тел. 097-468-22-50. Прошу наконец-то окончательно решить вопрос, который при желании с Вашей стороны, решается в течение 2-3 дней, а не затягивается на 2-3 недели и вопрос все еще не решен. Вашими работниками на протяжении 2 недель производится установка, снятие, обмен одних счетчиков на других. Это начинает все больше и больше походить на нелепый фарс. Все это происходит, поскольку счетчики, с которыми ваши работники приезжают показывают невразумительные данные. Проверяли расход газа у соседей, вместе с вашими работниками, газовый плиты идентичны технические характеристики тоже – у соседей расход газа в 2 раза меньше – 11-12 м.3 в месяц, у меня в квартире 20 м.3 в месяц? Оплата по необоснованным показаниям счетчика очень сильно бьет по моему карману. При минимальной пенсии, которую я получаю, у меня нет возможности купить себе необходимое лекарство или кусок хлеба. Вместо этого я оплачиваю счета, ведь дальнейшее подорожание газа очень скоро, а я всегда, несмотря на ограниченный бюджет, аккуратно оплачиваю предоставляемые вами услуги. Именно потому, что ни один счетчик не показывал адекватные показании, Вашими работниками был предложен выход – установка закольцованной трубы (совершенно не знаю, как правильно называется труба). На данный момент, с 16.10.2020г., у меня в квартире нет газового счетчика, а стоит закольцованная труба, установленная вашими работниками, по которой просто проходит газ. В пятницу 16.10.2020 после всех перипетий и выяснений, обобщений и ощущения безысходности и безвыходности ситуации, но уверенна, что это не так, пришлось вызывать скорую помощь, которая сбивала повышенное артериальное давление. Дальнейшая переписка и установка «новых» счетчиков из поверки для меня может закончиться на больничной койке неврологического или терапевтического отделений, надеюсь, что не психиатрического. Прошу Вас изыскать возможность ПРИВЕСТИ и УСТАНОВИТЬ мне, инвалиду 2 группы МСЄК 093113 с 03.02.2009г., Новый счетчик. Именно НОВЫЙ, а не после поверки и снятый с другого адреса. Таких счетчиков было уже три. А привезти Новый заводской газовый счетчик бесплатно, как инвалиду второй группы и установить его.

Адреса проблеми: Виноградна 2-а вул. 4

17.09.2020р. за адресою вул.Виноградна 2 будинок 4 безпідставно і без будь-яких попереджень було перекрито газопостачання і встановлено пломбу. Я Кривенко Дмитро і моя сім'я опинились в дуже скрутному становищі, так як газ є складовою частиною гідного життя, тим більше наближується опалювальний сезон (інших видів опалення в будинку немає). Заборгованості за газ немає! Всі мої звернення в ОдесАГаз безрезультатні. Прошу допомогти мені з'ясувати причини і відновити газопостачання.

Адреса проблеми: Академіка Корольова вул. 70

Королева, 70. 4я парадная. Уже 2 дня нет газа

Адреса проблеми: Моторний 3-й пров. 1

Звертаюсь від імені батька-пенсіонера,вдівця Махобродзе Григорія Петровича. Біля 2-х тижнів тому на нашому 3-му Моторному провулку,біля будинку №5 велика фура знесла газову трубу.Аварійна бригада трубу зрізала, а вхід в іншу трубу заглушила з двох сторін у місті розрізу.Тепер тиск газу у найближчих домах впав до мінімуму і не влючаються газові колонки,газова плита з електроподжигом включається тільки сірниками та ледь горить,не можна нормально помитися та помити посуд. Я,мій батько та жителі найближчих домогосподарств просимо поставити трубу назад для відновлення нормального газопостачання, попереду опалювальний сезон і навряд можна буде з таким тиском газу нагрітися.Батько після смерті дружини хворіє, а за транспортування газу ми платимо майже 177 грн. на місяць.

Адреса проблеми: Академіка Заболотного вул. 31

Прошу надати вашого представника для перерахування особового рахунку.

Адреса проблеми: Обільна вул. 15

Прошу надати інформацію про формулу, суми в грн. та документи, згідно яких сформовано ціни за газопостачання по вул. Обільна буд. 15 (приватний, Київський район, АТ "ОДЕСАГАЗ"(л.с.10018449). Також прошу надати інформацію про можливості скорочення сум за газопостачання. Крім того надати помісячно тариф і сформовані суми до оплати за січень-вересень року. Конт.тел 0682560552

Адреса проблеми: Дачна вул. 4

В связи с переходом к новому поставщику и прекращению договорных отношений по поставке природного газа с 01.10.2020 г. прошу ТОВ "ОДЕСАГАЗ-ПОСТАЧАННЯ" подтвердить отсутствие задолженности соответствующим документом с подписью и печатью ответственного лица. Номер лицевого счета № 10073651, договор № 0101580. Согласно личного кабинета в электронной системе gasolina-online.com задолженность по указанному лицевому счету отсутствует.

Адреса проблеми: Академіка Корольова вул. 76 к.1

Прошу произвести поверку газового счетчика №6030507, номер пломбы 38053494, лицевой счет 10334443, расположенного по адресу: г. Одесса, ул. Ак. Королева, 76/1, кв.70. ФИО владельца: Глутник Лариса Федоровна. Согласно норм потребления, в случае отсутствия газовых счетчиков применяются нормы потребления природного газа, утвержденные постановлением Кабинета Министров Украины от 27.02.2019 №143 «Вопросы потребления природного газа», которые Вы разместили на своем официальном сайте: Норми споживання У разі відсутності газових лічильників застосовуються норми споживання природного газу, затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 27.02.2019 р. № 143 "Питання споживання природного газу". Для побутових споживачів, в помешканнях яких не встановлено газового лічильника (індивідуального або будинкового) нарахування здійснюється на рівні: Норми споживання природного газу в разі відсутності лічильника, в місяць : • Газова плита за наявності централізованого гарячого водопостачання - 3,28 м3 В нашем случае газовая плита при наличии централизованного горячего водоснабжения. По счетчику №6030507 расход газа в среднем в месяц , на одного человека, составляет 10-11 м3, что значительно превышает средний показатель, указанный в постановлении Кабинета Министров Украины от 27.02.2019 р. № 143 "Питання споживання природного газу". В квартире проживают 2 человека. Кроме подогрева чайника, приготовления и разогрева еды плитка не используется. Плитка не используется в промышленных целях, еду на роту солдат не готовим. Вопрос – откуда такие несуразные показатели данного счетчика. Счетчик устанавливался централизованно всему дому, расположенному по адресу: г. Одесса, ул. Академика Королева 76/1. Неоднократно вызывался мастер, прикрепленный к данному участку, по этому вопросу. Была проверена плитка для исключения возможности утечки газа и т.д. и т.п….., но не сделано необходимое в данной ситуации – не сказано, что надо отдать в поверку сам счетчик, на проверку правильности показаний. Прошу взять в поверку счетчик №6030507. Ответ прошу предоставить в письменном виде на адрес г. Одесса ул. Академика Королева д.76/1, кВ. 70 индекс 65104 и на электронную почту:glutniklena@ukr.net. Заранее благодарна Вам за оперативное решение данного вопроса.

Адреса проблеми: Спартаківська вул. 3

Украдены кронштейны для газовой трубы. Из-за отсутствия упора, газовая труба очень сильно просела, и продолжает проседать. Из-за тяжести, начинают проседать и остальные кронштейны, ломая фасад. Прошу установить кронштейны для газовой трубы, выровнять её по уровню, и по возможности - покрасить.

Адреса проблеми: Восьмого березня вул.

Просим обратить внимание на ГРП №137, по улице 8 Марта, возле Куяльницого переезда, который находится в аварийном состоянии т.е. оброс деревьями и кустарниками. ГРП находится на балансе Одесгаза. Просим привести ГРП в надлежащий вид, так как мы исправно платим за транспортировку газа, а линии газового распределения остаются ржавые, ветхие и неухоженные. Фото прилагаются. Спасибо.