Єдиний центр звернень громадян міста Одеси

Адреса проблеми: Фонтанська дорога вул. 17

Фонтанская дор., 17, - перестал работать один лифт, а сегодня 21.06.22 перестал работать и второй лифт. Аварийная служба по телефону отправляет к механику. Связи ни с кем нет. Пожилые люди вынуждены ходить пешком. Просьба принять немедленные меры.

Адреса проблеми: Генерала Бочарова вул. 71 к.1

На протяжении 2 месяцев ежедневно ломается лифт. В пятницу 17.06 на обращение в обслуживающий организацию ответили, что сгорел мотор в двери и скоро ремонта не ждите. Мы оплачиваем эксплуатацию лифта и требуем своевременного ремонта и обслуживания.!!! Лифту около 30 лет, он требует срочной замены. Но в текущих обстоятельствах хотя бы своевременного ремонта.

Адреса проблеми: Педагогічна вул. 46а

Доброго дня, звертаємось до вас зі скаргою на дії ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ЕКСПРЕС ЛІФТ" та КП ЖКС "Фонтанський", які полягають у безвідповідальному ставленні до мешканців будинку за адресою м. Одеса, вул. Педагогічна, 46а. Протягом останніх 2х місяців не працює ліфт в багатоквартирному будинку, де мешкають люди з обмеженими можливостями, пенсіонери похилого віку, маленькі діти. Також багато біженців з інших областей нашої країни. Під час військової агресії РФ на території України ми спостерігаємо абсолютно безпідставне нехтування своїми безпосередніми обов"язками службами міста. Зателефонувавши до КП та ТОВ вислуховуємо незрозумілі пояснення чому не працює ліфт. Велике прохання до очільників м. Одеси розібратись в даній ситуації та якомога скоріше вирішити питання щодо ремонту ліфта по вул. Педагогічній, 46а, та визначити коло відповідальних осіб за невиконання своїх безпосередніх обов"язків. Люди з інвалідністю не мають змоги у ці тяжкі для нашої країни часи купувати продукти та дістатися з важкою ношею додому.

Адреса проблеми: Шишкіна вул. 50

Просим Одессалифт, или уже ПорталГруп установить в кабине лифта нормальные лампочки, которые будут гореть не пару дней, а как минимум несколько месяцев.

Адреса проблеми: Фонтанська дорога вул. 57а

По адресу Фонтанская дорога, 57А, 2 подъезд, сломался лифт, на дверях лифта наклеена наклейка компании Портал Групп с правилами обращения с лифтом и телефонами. Адреса компании нет. Позвонили в диспетчерскую по тел. 0487931838, и сообщили о поломке, прошло 2 дня и лифт не сделан, опять позвонили и ответила диспетчер и сообщила что у нас сломался датчик скорости ограничения троса, что жкс Фонтанский, должен будет оплатить счет и они сделают. Позвонив в жкс Фонтанский по тел. 0487407262, ответили, что им лифтовая портал групп сообщила о поломке, но счет на оплату ремонта не предоставила. Позвонив опять в диспетчерскую Портал групп, диспетчер сообщила:, что когда они предоставят счет на ремонт она не знает, кто за это ответсвенный она не знает, на просьбу сообщить телефон их бухгалтера и начальника, а также их фамилии, адрес их организации, ответила: ЭТО СЕКРЕТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ОНА ДАВАЛА ПОДПИСКУ О НЕРАЗГЛОШЕНИИ. Прошу: 1. Принять меры к сотрудникам Портал Групп, которые не ремонтуруют лифт и прячутся, обязать сообщать свой адрес для возможности личного общения. 2. ПЕРЕСМОТРЕТЬ условия договора с этой компанией, что бы сначала выполняли ремонт, а затем выстовляли счет на оплату, так как год назад была аналогичная ситуация и лифт не работал более 3х месяцев.

Адреса проблеми: Французький бул. 60Б

08.06.2022 управляющий ОК Збаровский А.Е. отключил мне доступ к лифту, мотивируя тем, что я не оплатила коммунальные услуги, проживаю на 15 этаже. На то, что во время военного положения это запрещено делать не реагирует.

Адреса проблеми: Ростовська вул. 4

Здравствуйте. Вас беспокоит РОСТОВСКАЯ, 4. 2 ПАРАДНАЯ. Вчера 13.06.22 в 18-30 решили выйти на прогулку с ребенком(3года). Живем мы на 7 этаже. сели в лифт, через несколько секунд после того как тронулся лифт он резко начал падать!!!! Потом лифт затрясло и резко остановились. Было слышно как летела какая-то тяжелая деталь вниз! В 18:41 позвонили по номеру 15-01. Объяснили все происходящее, и что в лифте маленький ребенок. Мастер приехал через 15 минут. Сначала залез сверху лифта и сказал что лифт пойман на ловушку! И нам очень повезло что она сработала! Садились в лифт никто не прыгал не танцевал! Лифт та он сделал! Но теперь страшно в нем ехать! Мы с дома и ранее обращались по частоте поломок и неисправностей! Но теперь на нем гипер опасно ехать!!!! Особенно с детьми!!!! Ребенок та и мы все очень перепугались! ПРОСИМ ЗАМЕНИТЬ НАШ 40 ЛЕТНИЙ ЛИФТ!!!

Адреса проблеми: Марсельська вул. 16

18.09.2020 года было обращение по поводу замены лифта (Рег. №: К1-62365).В ответном письме было написано, что данный адрес не попадает под городскую программу, и началась разработка новой Міської цільової програми заміни, модернізації та диспетчеризації ліфтів у м. Одесі на 2021-2024 роки. Хотелось бы узнать попадает ли наш дом, и конкретно 2 парадная в эту программу? Скоро ли в нашей парадной будет нормально работающий лифт? С момента последнего обращения проблемы с лифтом усугубились, проводимые обслуживающей компанией текущие ремонты не имеют результатов. Лифт передвигается некорректно, не останавливается на определенных этажах, уезжает на другие при вызове, а также периодически издает скрипящие звуки и застревает на этажах. В доме по прежнему проживает много людей пожилого возраста,имеющие инвалидности и сердечно сосудистые заболевания и не имеющие возможности передвигаться без помощи лифта.Более здоровые и молодые жители дома стараются по мере возможности избегать использование лифта, т.к. имеют негативный опыт его использования несмотря на регулярную и своевременную оплату услуг его использования.

Адреса проблеми: Кримська вул. 82

Подскажите когда будет работать грузовой лифт. Кнопка вызова пассажирского 4 этаже не работает полгода.

Адреса проблеми: Висоцького вул. 5 к.1

Добрий день. 09.08.2021 року в будинку по вулиці Висоцького 5/1 зірвався ліфт. На місце події була викликана служба поліції яка зафіксувала цю подію. Шахту ліфту було опечатано слідчим СВ ВП #3 ОРУП #1 Курбанова Е.Г. та відкрито справу. На протязі десяти місяців справа не закрита, що не дає змогу КК Суворівський почати відновлювальні роботи. Жителі дому змушені ходити по сходам. В будинку багато літніх людей та сімей з маленькими дітьми, яким дуже важко підійматися по сходам. Хочеться дізнатися скільки це може тривати?