Єдиний центр звернень громадян міста Одеси

Адреса проблеми: Новосельського вул. 24

Счет-уведомление на 01 окт 2020 от ГЕРЦ указаны 2 фирмы для оплаты вывоза мусора Вывоз мусора КП ЖКС "Порто-Франковский"(л.с.12024022) - 17.11 гр Вывоз ТБО ТОВ "ТВ-СЕРРУС"(л.с.12024022) - 34.22 гр. Какой фирме надо оплачивать вывоз мусора и почему целый год мне завышают оплату, хотя прописан 1 человек. В связи с карантином Жек не работает, на указанные телефоны дозвониться невозможно.

Адреса проблеми: Рішельєвська вул. 73

Добрый день! Обращаюсь с жалобой на работу КП «ЖКС Фонтанский», это касается тарифов СДПТ. Осенью 2019 года наш дом перевили на участок ЖКС № 12, а также 16 апреля 2020 года был подписан Договор № 703 про предоставление услуг, где тариф СДПТ был увеличен до 5,29 грн. С тех пор как наш дом передали в этот участок, ими ничего не было сделано, кроме маленького кусочка водостоковой трубы 50 см и 20% убрано мусора с чердака (50 % было вынесено моими родственниками) по заявке. За 6 месяце по всем заявкам ничего не делается. Дом построен около 1850 года. Ремонт в парадных проводился однажды в 80х годах. Свет в парадной отсутствует уже почти год, лампочки ни разу не менялись, желоба по периметру крыши продолжают гнить, в некоторых местах уже огромные дыры и вода льет по стенам, ремонт кровли проводился за счет жильцов нескольких квартир 4 этажа. Уборка чердака выполнена не до конца. Уборка придомовой территории, а также в вспомогательных постройках не проводится, дворники во двор даже не заходят. В последнее время дворники с 6:00 утра сидят под окнами на улице и громко орут, только курят (наблюдаю когда выхожу на работу). Текущий ремонт конструктивных элементов, электрооборудования и т.д. согласно пункта не проводился уже 50 лет. В додатке 1 п. 3 в перечне услуг есть пункт освещение мест общего пользования - он не выполняется, возникает вопрос за что мы платим? вообще не один пункт додатка 1 договора не выполняется. Просим дать ответ о законности тарифа СДПТ ЖКС Фонтанский, как балансосодержателя и управляющей компании дома по ул. Ришельевская, 73, также дать отчет по использованным средствам за 2019-2020 года, а также сделайте перерасчет стоимости услуг согласно постановления Кабинета Министров Украины № 482 от 5 июня 2019 года "О порядке осуществления перерасчета стоимости услуги по управлению многоквартирным домом за период ее непредставления или предоставления несоответствующего качества" и відповідно до пункту 9 частини першої статті 4 Закону України від 9 листопада 2017 р. N 2189-VIII "Про житлово-комунальні послуги".

Адреса проблеми: Софіївська вул. 22

Прошу Вас сообщить, имеет ли право и на каком основании ДП "ЖУ "РЕНЕСАНС - 92" увеличил тариф СДПТ с сентября 2020 года с 3,50 грн./м2 на 5 грн./м2 по дому ул. Софиевская, 22 Спасибо!

Адреса проблеми: Середня вул. 33

Прошу сообщить, номер и дату постановления или согласованного решения, на основании которого ООО УК "Хозяин", в одностороннем порядке, увеличил тариф за сентябрь 2020 года, на оплату СДПТ и сарая дома 33 по ул.Средняя ?!

Адреса проблеми: Стовпова вул. 2

В 2012 году ЖКС "Хмельницкий" начал насчитывать плату за дератизацию, где нет подвала. Четвертого октября 2012 года сотрудниками участка №2 ЖКС "Хмельницкий" был составлен акт об отсутствии подвала в нашем доме и начисления прекратились. С 2020 года начисления опять возобновились. Просим снять начисления по статье "дератизация" и произвести перерасчет.

Адреса проблеми: Стовпова вул. 2

На протяжении многих лет все ремонтные работы, связанные с техническим содержанием части дома, в котором находится моя квартира, осуществлялась мною за собственные средства. В 2009 году, после обращения к заместителю городского головы, с выездом на место представителей ЖКС « Хмельницкий» был составлен акт, и из тарифной составляющей было исключено начисление « текущий ремонт» по моей квартире. 04.10.2012 г. комиссией ЖКС « Хмельницкий» был составлен акт о том, что система водоснабжения и водоотведения имеют ввод в данную квартиру отдельно от дворовых коммуникаций и имеют индивидуальный проект. Акт был составлен для снятия с начисления услуги –« обслуживание внутридомовых систем». При изменении тарифов с 01.06.2017 г., по неизвестной мне причине, мне стали начисляться суммы за обслуживание внутри домовых систем и текущий ремонт. Несмотря на то, что я обращалась с заявлением о снятии этих двух позиций, ваши сотрудники, несмотря на акты, не внесли изменения в тарифную составляющую и продолжают начислять суммы за работы, которые были выполнены жильцами нашей квартиры за наши личные средства и также был отремонтирован нами внутридворовой фасад дома, где находится наша квартира. Прошу Вас обязать сотрудников бухгалтерии внести изменения и снять незаконно насчитанные суммы с 01.06.2017 по 01.06.2020 гг., ПОЛНОСТЬЮ, а не частично и не начислять их впредь.

Адреса проблеми: Балківська вул. 137

Новый дом расположенный по адресу Балковская, 137-Г (ЖК "Балковский"). Дом "обслуживает" управляющая компания Бона Вита-БК. Дом был сдан в 2017 году. За все время с момента сдачи дома уже несколько раз управляющей компанией поднимались тарифы на обслуживание дома. При этом еще ни разу не было проведено общего собрания жильцов Управляющей компанией. Тарифы какие хотят такие и устанавливают на свое усмотрение. Созывать собрание и объяснять повышения тарифов отказываются. Дом расположен на Балковской, а судя по тарифам создается впечатление, что дом находится на берегу моря в Аркадии. Директор Руднева Лилия (Бона Вита-БК) говорит, что тарифы так и будут повышать в дальнейшем и собраний проводить не будет. Подскажите как можно повлиять на ситуацию в доме с таким подходом управляющей компании? Не так давно установили коммерческий платежный терминал на общей территории жильцов дома и при этом ничего не сказав и не обсудив с жильцами. С большим скандалом удалось убедить что они этого не имеют права делать. Имеет ли право управляющая компания поднимать тарифы в одностороннем порядке без согласования с жителями, а ставя их перед фактом? При том что многие из жителей отказывается по этой причине подписывать договор с управляющей компанией. На данный момент у управляющей компании менее 75% подписанных договоров с жильцами. Можно ли платить по старым тарифам если собрание не проводилось и при этом управляющая компания выставляет новые платежки. Выглядит все это как самоуправство, что хотят то и делают не согласовывая свои действия с жильцами дома.

Адреса проблеми: Думська пл. 1

Почему тарифы СДПТ в городе Одессе разные? Более того,они разные в каждом районе города? Может ли ОСББ самостоятельно устанавливать тариф СДПТ? Какой на сегодня тариф СДПТ в г.Одессе,рекомендованный или установленный городом,либо центральной властью? Предоставьте документ о поднятии тарифа СДПТ,утверждённый в законном порядке. На какую сумму он вырос и с какой даты? С перечнем предоставляемых услуг до и после повышения тарифа.Будет ли уменьшение тарифа СДПТ в связи с уменьшением тарифа на электроэнергию для ОСББ как для физических лиц с 01.09.2020 года?

Адреса проблеми: Бреуса вул. 61 к.8

Добрый день. Получив ваш ответ на мою предыдущую жалобу была удивлена: "ответ будет от начальника домоуправления 2". Именно с письма-запроса на домоуправление мы - КОЛЛЕКТИВ жильцов (скрин прилагаю) и начали. Все еще ждем ответ. Либо же мы должны считать ответом "отписку-объявление" (в скрине), которое мы получили. Отписка написана с ошибками и "математика" в ней не сходится: не 6,53, а 7,20 грн. (плату за лифт не показали; и ни слова о том, что за вывоз мусора платим, а мусорных баков на 3 подъезда не имеем). Также усматриваем ПРОИЗВОЛ в действиях домоуравления. Повысили тарифы выборочно (незаконно, в любом случае, но еще и выборочно), не всем домам (видно даже из "шапки" объявления). Наш дом 2005 г. ввода в эксплуатацию. Самый новый в городке и уж точно не требует невероятных затрат на обслуживание и содержание. Очевидно, тут присутствует одно желание: получение неправомерной выгоды или компенсации потерь от домов-должников за счет добросовестных граждан. Как иначе объяснить то, что в нарушение всех законов, не согласовав с жильцами, нам поднимают тарифы на 48% разово, при этом, якобы на 1,3 произошло повышение зарплат. И, должно быть, оно коснулось не всех граждан домов, которые обслуживаются в данной организации. Ведь под повышение подпали не все дома в городке? Может быть такое? Просим помощи и разъяснений по сути. Будем жаловаться и дальше, в том числе, и на бездействие местной власти, если будем получать отписки. Спасибо.

Адреса проблеми: Святослава Ріхтера вул. 125 к.4

1. Прошу дать расшифровку по тарифам СДТП по адресу Святослава Рихтера 125/4 на момент август 2020