Єдиний центр звернень громадян міста Одеси

Адреса проблеми: Думська пл. 1

Здравствуйте, помогите пожалуйста, разобраться, я Ковальчук Елена Игоревна, мама двоих деток, сейчас в декрете по уходу за ребёнком до трех лет, сыну сейчас 1год 3мес, дочке полных 6лет, школьница, проживание по адресу переулок дорстроя 4а кв 7, там же и прописаны я и дети, замужем не была и с отцами детей не проживаю и сторонней помощи не получаю, все доходы от малиновского усзн, 860 по рождению, гсп и од мама, больше дохода не имею! Прошу мне предоставить расчёты моих выплат, которые мне положены! Каждый раз выплаты приходят разные, с каждым полугодием, после переоформления, выплаты приходят меньше, то отказывают во все,, хотя состав семьи не изменился, замуж не вышла, не работаю, так как смотрю за ребёнком до трех лет! Выплаты получаю с апреля 2020!выплаты за 2020год, май 7851грн, июнь 7851грн, июль 9742грн, август 10559грн-это первые пол года! Второе полугодие-сентябрь, октябрь, ноябрь по 860грн,в конце ноября 7105грн за три мес, декабрь 3427грн и 6790грн за 4мес! Выплаты за 2021год, январь 5228грн, февраль 5682грн, март 860грн, апрель начало 860грн и 16 апреля 6208 и 2853грн за 2мес, получается выплаты идут на уменьшение, почему? Хотя прожиточный минимум повысили до 6 лет 2270, от 6 лет 2395грн, так же повысили выплату одинокая мама до 6 лет 1921, от 6 лет 2395грн, так и выплату малообеспеченным повысили до 6 лет 2497грн, от 6лет 3113грн, объясните мне пожалуйста, как идут начисления? Сколько я должна получать? выплаты с каждым разом все меньше и меньше, детей так же двое, а выплат меньше, да ещё и приходится ждать эти выплаты по 2-3-4мес! Я прошу разъяснения, так как не понимаю как мне начисляют! Из-за этого больше-меньше мне не всегда хватает оплатить коммунальные! Прошу вашей помощи в разъяснение и решение этого вопроса, за ранее спасибо за помощь и вашу работу!

Адреса проблеми: Думська пл. 1

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие выплаты, в каком размере мне назначены? Просто каждый раз приходит разные суммы, Ковальчук Елена Игоревна.

Адреса проблеми: Соляний 1-й пров. 10

Здравствуйте ,я многодетная мать ,малоимущая ,одинокая мать работаю официально в копейки ,но на данное время я нахожусь в декрете так как самому маленькому исполнилось только 2 г в суворовский совбес все справки в том числе с работы за пол года я приношу (там все по нулям )7апреля мне пришло письмо с совбеса ,что мне одинокую мать сняли так как у меня доходы превышают ,а как же они могут превышать если я не работаю и получаю 17001700на одного 860 и все в этом месяце я получила 4 260(малоимущую я не получила и мне отказали в одинокой матери )я не где не работаю и 4 детей ,как мне совбес посчитал что у меня привышают доходы я не знаю

Адреса проблеми: Бугаївська вул. 48

Допоможіть малозабезпеченій сім'ї ,одинокій матері яка наглядає за дитиною інвалідом з ремонтом у квартирі

Адреса проблеми: Добровольського просп. 123

Нам з сином спочатку призначили допомогу як малозабезпеченій сім'ї, якою ми і явлємось, бо виживаємо на допомогу по втраті годувальника і за кредитні гроші,потім відмовили через те що немає виплати з центру занятості, а саме 0, прошу переглянути мою справу, бо після отримання виплати з центру занятості, так як стою на обліку більше як 6 місяців, виплата і не передбачена після пів року, ми з сином дуже розраховувала в умовах карантину на допомогу та стоячі на обліку та шукаючи собі роботу, передбачено законом про підтримку у такому положенні, для малозабезпечених сімей.

Адреса проблеми: Добровольського просп. 138

Доброго дня! Я, Мельниченко Наталія Миколаївна, 1975 року народження, проживаю за адресою: 65111, пр-т Добровольського, 138, кв. 203. 29.01.2021р. я звернулася до Суворовського УСЗН із заявою в комісію по розгляду справ щодо призначення державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім'ям в порядку виключення. Протягом місяця мені не надходило жодної інформації щодо перебігу моєї справи. 03.03.2021р. вирішила телефоном дізнатися про результат. 05.03.2021р. отримала відповідь, що комісія вирішила моє питання позитивно, і я можу після вихідних отримати відповідну довідку. 09.03.2021р. мені знову зателефонували і повідомили, що отримати, призначену за рішенням комісії допомогу я не можу, тому що мій чоловік (ФОП), нібито не сплачує ЄСВ. Мы звернулися до Пенсійного фонду, де з'ясували, що дійсно була деяка заборгованваність за попередній період, коли, у зв'язку з карантинними обмеженнями, була втрачена можливість заробітку і, відповідно, не було чим сплачувати ЄСВ. Що і випливло на сьогодні як недоїмка. Всі заборгованості було терміново сплачено (ми на це позичили грошей). Співробітники УСЗН пішли нам назустріч, погодившись почекати з нашою справою, поки електронна система не покаже, що ЄСВ сплачено. І ось вже місяць, як до системи не внесено цих даних, у Пенсійному фонді ніхто цю проблему вирішувати не може («прийдіть через 5-10 днів...»). Вчора (07.04.2021р.) мій чоловік отримав з Пенсійного фонду чергову довідку про те, що сплат ЄСВ немає. Тим часом усі терміни соцзахисту спливають, і наша багатодітна родина (8 дітей, 5—18 років) втрачає шанс на ту, вкрай необхідну допомогу, яку великодушно призначила нам комісія. І все це під час карантину. Дуже прошу вас допомогти моїй родині, а саме посприяти тому, щоби рішення комісії про призначення допомоги з січня по червень 2020—2021 не було скасоване, і щоб УПСЗН надало нам іще деякий час, щоб Пенсійний фонд нарешті вніс дані про сплату ЄСВ, і ми все ж таки отримали призначену допомогу. З іншого боку, якщо існують якісь важелі впливу на осіб, відповідальних за внесення даних до електронної бази Пенсійного фонду, прошу вашої допомоги, щоб цей термін був якомога коротшим. Дякую за розуміння та неодноразову допомогу з вашого боку, сподіваюсь і цього разу на підтримку і захист інтересів нашої родини. Бажаю здоров'я. Мої контакти: 066 798 49 40, nataliamelmann@gmail.com

Одеському міському голові. Труханову Г.Л. 5 квітня 2021 р. мною залишено звернення в системі ЄЦОГ № С1-22294 про матеріальну допомогу пенсіонеру, який перехворів на ковід. Однак, до теперішнього часу моє звернення ні на кого не розписано. Тобто не має виконавця по моїй скарзі, не зазначено строк розгляду звернення. Таким чином я змушена повторно писати скаргу, вже на Ваше ім'я. Наприкінці 2020 року я перехворіла на короновірусну інфекцію та мала чимало ускладнень. Лікарі створили диво та врятували моє життя, зважаючи на мій поважний вік - 19 травня я планую відсвяткувати дев’яносторічний ювілей. Наразі я та моя сім’я знаємо, яка ціна життя пенсіонера – 148 тисяч гривень, кошти які було витрачено на моє лікування за 14 днів важкого стану у лікарні. При цьому розмір пенсії, гарантований державою людині, яка має сорок чотири роки безперервного трудового стажу – 3400,00 грн. 26 лютого 2021 року мною було подано звернення на ім’я міського голови Труханова Г.Л. (номер звернення 36-С-2105к) стосовно надання матеріальної допомоги на компенсацію коштів, витрачених на лікування. Це було перше моє звернення про матеріальну допомогу до місцевої влади і перше серйозне лікування за майже чверть століття. 2 квітня 2021 року мною було отримано відповідь, з якої вбачається, Піклувальна рада Департаменту праці та соціальної політики визначила для пенсіонера 1931 року народження розмір матеріальної допомоги – 8700,00 грн. Тобто на думку членів Піклувальної ради компенсація розміром трохи більше 600 грн. за кожний день, що я провела у важкому стані в лікарні, менша за 6% від витраченої суми, є достатньою та адекватною допомогою. І це незважаючи на те, що всі копії квитанцій було надано представникам департаменту для перевірки понесених витрат на лікування. Мені гидко від такої математики та зверхнього ставлення працівників Департаменту праці та соціальної політики. Здається, що члени піклувальної ради взагалі не розглядали мої документи. Прошу Вас переглянути моє звернення від 26 лютого 2021р. № 36-С-2105к на предмет збільшення розміру компенсації матеріальної допомоги, та прийняти нове рішення про виплату адресної матеріальної допомоги пенсіонеру, 1931 року народження, яка перенесла короновірусну інфекцію, співмірну понесеним на лікування витратам.

Адреса проблеми: Небесної Сотні просп. 85

Моя мати Глазева Альбертина Михайлівна отримувает пільги при оплаті за житлово-комунальні послуги у безготівкової формі. Останні два місяца пільги не нараховуються. Прошу надати роз'яснення яка причина не отримання пільг?

Адреса проблеми: Старопортофранківська вул. 43

Я ,Павленко Ю А. ,подала заявление на переоформления детского пособия 09 марта 2021 г Вы указываете банк Ощадбанк, счет это банка заблокирован не действителен! У меня новый счет в Банке Пивденный,куда и пересчислялись деньги с сентября по февраль 2021 года ,Вы в своем письме снова указываете Ощадбанк! Деньги перечислять на банк Південний!!!! Копию вашего письма прилагаю (вложение)

Адреса проблеми: Картамишевський пров. 2

Хотел бы pdf файл справки до какого числа у меня выплаты. А ещё вопрос когда за апрель поступят деньги На данный момент 6 апреля , и обычно до 4-5 всё приходит