«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)
«Гаряча лінія» по коронавірусу: безкоштовно 15-50 (стаціонарні) або 0-800-50-15-50 (мобільні)

Звернення


12:40 11 червня 2021
Рег. №: П1-39412
Крок : 5
У роботі

Жалоба на газовую службу.


Адреса проблеми: вул. Академіка Філатова 82 к.2


Здравствуйте! Беспредел работников газовой службы надоел. Мой лицевой счет 10154902. Я ежемесячно вовремя оплачиваю потребление газа согласно показания счетчика. В ноябре и декабре 2020 года у меня не было возможности сдать показания счетчика вовремя. Я их скинула на вайбер службы вместе с фото счетчика. Тем не менее мне написали огромный долг, как будто моя семья потребила газа в 4 раза больше обычного. Из-за карантина я не хотела ехать и выяснять отношения, а продолжала платить за газ согласно показаниям счетчика. В прошлом месяце я уже поехала лично и выстояла огромную очередь, чтобы побеседовать с работником газовой службы насчет правильного пересчета оплаты и списания долга. Мало того, что на меня сотрудник громко кричала и ругалась, что я вовремя не дала показания (мои личные обстоятельства мало кого интересовали), но в конце концов сказала, что пересчитают мою квитанцию в следующем месяце. Сейчас мне пришла новая квитанция и непонятный долг никуда не делся. Я уже не знаю, куда мне обращаться. Очень прошу помогите мне, пожалуйста. Я простой воспитатель детского сада и у меня нет лишних денег дарить их газовым магнатам. Заранее спасибо за понимание!


Показати/cховати відповіді